Garantija tiek nodrošināta, iesniedzot preces iegādi apliecinošus dokumentus. Pārdevējs – UAB „DEXTERA“ (sunnyblinds.lv) – nodrošina preču garantiju saskaņā ar spēkā esošajiem Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Garantijas termiņš stājas spēkā no preces piegādes dienas.

Garantija netiek piemērota gadījumos, ja preces bojājumi radušies tās nepareizas lietošanas dēļ, neatbilstoši paredzētajam mērķim vai neievērojot lietošanas instrukciju.

UAB „DEXTERA“ marķē savas preces ar preču zīmi (uzlīmi). Nav ieteicams šo marķējumu noņemt vai bojāt, jo tas var apgrūtināt preces identifikāciju garantijas gadījumā.

Garantija netiek piemērota, ja preces darbības traucējumi radušies nepareizas montāžas dēļ vai ja montāžu veikušas personas, kas nav saskaņotas ar Pārdevēju.

Precēm ar automātisko vadību garantija netiek piemērota, ja darbības traucējumi radušies nepareiza elektriskā pieslēguma dēļ.

Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem kvalitatīvas preces netiek apmainītas un neatgrieztas, ja tās ir izgatavotas pēc Patērētāja individuāliem norādījumiem vai nav iepriekš izgatavotas, bet tiek ražotas, ņemot vērā Patērētāja personīgo izvēli vai norādījumus, kā arī preces, kas ir skaidri pielāgotas Patērētāja personīgajām vajadzībām.

UAB „DEXTERA“ (sunnyblinds.lv) savā darbībā ievieš modernas tehnoloģijas, tādējādi nodrošinot patērētājiem augstas kvalitātes izstrādājumus.

Jāņem vērā, ka kvalitatīvas Preces, kas tiek mērītas un izgatavotas pēc Pircēja individuāla pasūtījuma (t.sk. īpaši sagatavotas, piegrieztas, sagrieztas vai citādi pielāgotas), netiek apmainītas un netiek pieņemtas atpakaļ. Šāds regulējums atbilst Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, tostarp Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumiem”, kas nosaka, ka atteikuma tiesības netiek piemērotas precēm, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai ir skaidri pielāgotas Pircēja personīgajām vajadzībām.

Ja piegādātā Prece neatbilst kvalitātes prasībām vai Pasūtījumam, Pircējam ir tiesības vērsties pie Pārdevēja, rakstot uz e-pastu: sunnyblinds.zaluzijas@gmail.com.

Ja Prece nav izgatavota pēc individuāla pasūtījuma, Pircējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Preces netiek pieņemtas atpakaļ, ja tās ir lietotas, bojātas vai zaudējušas savu preču izskatu. Izmaiņas iepakojumā, kas radušās, lai pārbaudītu Preci, netiek uzskatītas par būtiskām izskata izmaiņām.

Ja Pircējs ir bojājis Preci vai tā ir zaudējusi savu preču izskatu Pircēja rīcības vai bezdarbības dēļ, Pircējam ir pienākums atlīdzināt Pārdevējam radušos zaudējumus.

Preces tiek atgrieztas, nosūtot tās ar kurjerpasta starpniecību (piemēram, DPD vai citu piegādes pakalpojumu sniedzēju) uz Pārdevēja norādīto adresi, iepriekš saskaņojot atgriešanu pa e-pastu.

Preču atgriešana fiziskā vietā vai salonā nav iespējama.

Pircējs, pasūtījuma veikšanas laikā izvēloties preču piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes adresi. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par sniegto datu pareizību. Ja Pircējs nenorāda precīzus datus, Pārdevējs nav atbildīgs par sekām, kas radušās šīs informācijas trūkuma dēļ.

Parakstot rēķinu vai citu sūtījuma nodošanas–pieņemšanas dokumentu, jūs apliecināt, ka prece ir jauna, bez transportēšanas vai jebkādiem citiem mehāniskiem bojājumiem. Tāpēc, saņemot sūtījumu, vienmēr pārbaudiet, vai iepakojums nav bojāts un vai nav redzamu mehānisku vai citu aizdomīgu bojājumu.

Interneta veikalā attēloto izstrādājumu tonis, raksts vai citi līdzīgi parametri var atšķirties no reālā izstrādājuma toņa, raksta vai citiem parametriem, un tas netiek uzskatīts par izstrādājuma defektu:

• Neliela krāsas izbalēšana

• Atšķirīga izbalēšana izstrādājuma daļās, kurām ir tieša / netieša saules iedarbība

• Audumi (rullo žalūzijām, vertikālajām žalūzijām) tiek ražoti partijās. Katra auduma partija var nedaudz atšķirties pēc toņa: dažiem audumu tipiem šīs atšķirības ir lielākas, citiem – mazākas.
  Tādēļ izstrādājumā izmantotā auduma tonis var atšķirties no katalogā redzamā auduma, kā arī atšķirīgs var būt dažādos laikos pasūtīto audumu tonis (jo tiks izmantotas dažādas partijas).
  Lai nodrošinātu identisku auduma toni vairākiem blakus montējamiem izstrādājumiem, tie ir jāpasūta vienlaikus un jānorāda, ka tie tiks uzstādīti vienu blakus otram. Pretējā gadījumā auduma partijas, un līdz ar to auduma tonis, var atšķirties – un tas tiek uzskatīts par normālu auduma īpašību.

• Rullo auduma nepilnīga izlīdzināšanās pēc tam, kad tas ilgāk laiku bijis daļēji nolaists (mehāniskā atmiņa)

• Neliela auduma raksta ģeometrijas vai simetrijas neatbilstība izstrādājuma malām

• Neliela auduma izstiepšanās vai viļņošanās ekspluatācijas laikā radītās slodzes dēļ (spriegums, temperatūras svārstības, UV starojums, mitrums u.c.)

• Neliela tonālā atšķirība starp vienas krāsas krāsotām metāla / plastmasas detaļām (nenozīmīga – ja RAL sakrīt; būtiska – ja RAL atšķiras)

• Nelielas atšķirības koka žalūziju lamelu, apakšējo profilu, augšējā profila apdares elementu un vadības kātu tonī un faktūrā

• Koka žalūziju koka komponentu nelieli mehāniski defekti, kas nav pamanāmi no 1 m attāluma

• Nelielu mehānisko defektu retušēšana ar pieskaņotu krāsu koka žalūzijām

• Koka elementu nogrieztu galu pārkrāsošana ar pieskaņotu krāsu

• Plastmasas žalūziju koka imitācijas elementu nogrieztu galu porainums (redzama atvērtā iekšējā struktūra)

• Dabīgs kustīgo un berzošo elementu mehānisks nodilums, kas rodas ekspluatācijas laikā

Izstrādājuma izmēri var atšķirties līdz +/- 2 mm.

Rullo žalūzijas, kas paredzētas telpas aptumšošanai (ar Black Out audumu, auduma vadotnēm un kaseti), nodrošina ļoti augstu aptumšinimo līmeni, taču nenodrošina absolūtu tumsu. Iespējama neliela gaismas iekļūšana gar kasetes malām, auduma vadotnēm vai apakšējā profila zonā. Taču gaismas caurspīdēšana caur pašu Black Out audumu nav pieļaujama.

Rullo audums var nedaudz izstiepties saules staru vai citu siltuma avotu ietekmē (piem., radiatora vai karstā gaisa plūsmas). Izstiepums var izskatīties kā nelielas viļņveida līnijas vai “smaidīgie” ieliekumi audumā. Atgriežoties parastam temperatūras režīmam, šīm deformācijām vajadzētu izzust.

Rullo audumu nedrīkst izritināt tik daudz, lai uz vārpstas paliktu mazāk par pusotru pilnu tinumu. Ja audums izritināts vairāk, tas var tikt bojāts, un garantija šādiem bojājumiem netiks piemērota. No pārmērīgas izritināšanas aizsargā ķēdītes galējo pozīciju ierobežotāji.

---

Rullo žalūzija tiek montēta horizontāli, neatkarīgi no montāžas vietas ģeometrijas.
Ja montāžas zonā ir ne horizontālas vai ne vertikālas plaknes (neregulāra niša, šķība pārsedze, nelīdzeni uzstādīts logs, palodze u.c.), rullo žalūzijas ģeometrija nesakritīs ar esošajām virsmām.

---

Diena–Nakts rullo žalūzijas

Rullo žalūziju auduma tīrīšanas rekomendācijas**

Ikdienas Diena–Nakts rullo žalūzijas auduma kopšanai pietiek izmantot putekļu lupatiņu vai mīkstu birstīti. Ja audums nav pārklāts ar alumīnija, PERLEX vai citu saules gaismu atstarojošu pārklājumu, putekļus un vieglus netīrumus var notīrīt ar viegli samitrinātu, mīkstu auduma lupatiņu. Rullo žalūziju audumi nav paredzēti biežai vai intensīvai mazgāšanai.

Lupatiņai jābūt tīrai. Tā viegli jāsamitrina ar demineralizētu (piem., destilētu) ūdeni, jāļauj ūdenim iesūkties, un audums jātīra tā, lai uz tā neveidotos ūdens pilieni (audums nedrīkst kļūt slapjš). Audumu nedrīkst stipri berzt, mazgāt, burzīt vai veikt jebkādas citas darbības, kas varētu bojāt auduma struktūru vai izskatu. Pēc tīrīšanas audums ir pilnībā jāiztin, lai tas pilnībā izžūtu un nesaburzītos.

Audumu nedrīkst gludināt. Nedrīkst pieskarties audumam ar slapjām, netīrām, sviedrainām vai taukainām rokām. Tīrot audumu nedrīkst izmantot ķīmiskos, skābju, sārmu vai citus ķīmiskos tīrīšanas līdzekļus. Tāpat nedrīkst veikt mehānisku iedarbību (salocīšana, skrāpējumi u.c.).

 

Izstrādājuma izmēri var atšķirties līdz +/- 2 mm.

Moskītu tīkla vai tā komponentu tonis var nedaudz atšķirties no paraugu toņiem.

Dažādu izstrādājumu toņi var atšķirties (piemēram, rāmja tīkls no rullējamā moskītu tīkla vai durvju tīkla. Tāpat rāmja tīkla tonis var atšķirties, ja rāmis ir taisnstūrveida vai netipiskas formas).

Krāsotu alumīnija profilu un plastmasas detaļu tonis var atšķirties. Alumīnija detaļas tiek uzskatītas par kvalitatīvām, ja nav ieslēgumu, kas lielāki par 1 mm, attālums starp sīkajiem ieslēgumiem pārsniedz 10 mm un vidējais sīko ieslēgumu daudzums ir līdz 1 gab./dm². Krāsas notecējumi nav pieļaujami, nelieli virsmas skrāpējumi ir iespējami. No 3 m attāluma, skatoties 60° leņķī, defekti nedrīkst būt redzami ar neapbruņotu aci.

Pašu moskītu tīklu nedrīkst spiest, vilkt, stumt vai citādi mehāniski ietekmēt – tas var sabojāt tīklu vai izvilkt to no metāla konstrukcijas. Tīkli (durvju, rullējamie, plisētie) ir jādarbo ar rokturiem, vadotnēm vai auklām, nevis turot aiz paša tīkla.

Moskītu tīkli neļauj kukaiņiem izkļūt vai iekļūt caur aizsargāto atvērumu. Ja kukaiņi telpā iekļuvuši caur citu neatsegtu vietu, tie nevarēs izkļūt caur ar tīklu aizsargātu atvērumu. Kukaiņi instinktīvi virzīsies uz vietu, kur cirkulē gaiss (uz tīklu), tāpēc tie bieži būs redzami tīkla iekšpusē.

Ja tīkls ir uzstādīts nepareizi (ir spraugas starp alumīnija profiliem un loga/durvju rāmi), kukaiņi var iekļūt caur šīm vietām. Tīkli neaizsargā no kukaiņu iekļūšanas caur citām loga vai durvju konstrukcijas vietām, kas nav aizsargātas ar tīklu (piemēram, kondensāta noteces atverēm).

 

Izstrādājuma izmēri var atšķirties līdz +/- 2 mm.

Koka nelīdzenumi, kas nav redzami no 1 m attāluma vai tālāk, netiek uzskatīti par defektiem.
Nelieli koka virsmas nelīdzenumi, kas redzami līdz 1 m attālumā, tiek uzskatīti par pieļaujamiem, ja tie ir:
a) koka „cik-cak” savienojumi, kas redzami tikai dabīgās tekstūras un toņu atšķirību dēļ (to skaits nav ierobežots),
b) nemanāmi savienojumi, kas redzami uz lameles vai augšējā/apakšējā profila malas,
c) krāsas slāņa neliela plānuma vieta, tonāla atšķirība vai neliels burbulītis (līdz 2 mm diametrā).

sunnyblinds koka žalūzijas ir marķētas ar ražotāja uzlīmi, kuru nav ieteicams noņemt. Pretējā gadījumā visas ar uzlīmes noņemšanu saistītās sekas sedz pats Pircējs.

---

Žalūzijas paredzēts izmantot brīvā stāvoklī, kad koka lameles nepieskaras citiem virsmām (sienai, loga rāmim, aizkariem u.c.). Ja izstrādājums pieskaras vai īpaši beržas gar citu virsmu (piemēram, bieži kustinot ar roku vai kustoties caurvēja dēļ), var notikt virsmu krāsas difūzija – t.i., tumšāka virsma var iekrāsot gaišāku. Piemēram, ja siena ir balta, bet izstrādājums melns, žalūzija var atstāt pēdas uz sienas; ja siena tumša, bet izstrādājums gaišs – sienas krāsa var aptumšot žalūziju.

Žalūzijām ar motoru: motori nav paredzēti nepārtrauktai žalūzijas pacelšanai/nolaišanai. Tie vienā ciklā drīkst darboties (pacelt / nolaist žalūziju, pagriezt lameles) apmēram 3–5 minūtes. Ja motors darbojas ilgāk, ieslēdzas termoaizsardzība, un motors automātiski izslēdzas. Atdzesēšanās ilgst apmēram 15 minūtes, un šajā laikā motors nedarbojas. Pēc tam tas atgriežas darba režīmā. Šie laiki var atšķirties atkarībā no žalūzijas izmēra un apkārtējās temperatūras.

Atļautās lamelu formas novirzes:

• vīšanās – līdz 2 mm/m,

• horizontālais izliekums – līdz 2 mm/m,

• gareniskais izliekums:

  • ja L ≤ 1,5 m – līdz 3 mm,

  • ja 1,5 < L < 2,5 m – līdz 4,8 mm,

  • ja L > 2,5 m – līdz 6,35 mm,

• šķērsvirziena izliekums nav atļauts.

Šie parametri attiecināmi uz jaunām žalūzijām. Dabīgā koka lameles mitruma un temperatūras svārstību ietekmē var mainīt formu vairāk nekā norādīts.

Atļauti nelieli defekti (atšķelšanās) līdz 2 mm koka elementu (lamelu, dekoratīvo profilu, vadības kātiņu) nogriezto galu vietās, ja tie ir pārklāti ar tonī saskaņotu krāsu.

sunnyblinds koka žalūzijas paredzētas vidējas intensitātes lietošanai.
Ļoti intensīvas lietošanas gadījumā ātrāk nolietojas vadības elementi – auklas, ieliktņi, reduktori u.c. Tas ir dabisks nolietojums, uz kuru garantija neattiecas.

---

Koka žalūzijas ir dabīgs produkts, tāpēc uz lamelēm var būt redzami koka zari, kā arī dažādi dabīgā koka šķiedru un rievojuma raksti.

Izstrādājuma izmēri var atšķirties līdz +/- 2 mm.

Plisētā žalūziju auduma krokas nedrīkst stumt, vilkt vai celt – tas var sabojāt audumu vai to noturējošās konstrukcijas. Žalūzijas tiek vadītas, paceļot augšējo vai apakšējo profilu aiz tam paredzētās roktura.

Plisētās žalūzijas nav paredzētas telpas pilnīgai aptumšošanai, pat izmantojot necaurspīdīgus (BO) audumus. Starp audumu un stikla līstēm, žalūziju augšpusē un apakšā, kā arī caur audumā esošajiem caurumiem stiprinājuma auklām, telpā var iekļūt gaisma, tai skaitā tiešie saules stari.

Ja žalūziju audumiem ir ģeometrisks raksts (svītras, kvadrātiņi, viļņi u.c.), šī raksta ģeometrija var nesakrist ar izstrādājuma ģeometriju, t.i., ģeometriskās figūras var nesakrist ar auduma apakšu, augšu vai sāniem, auduma krokām, un tas netiek uzskatīts par izstrādājuma defektu.

---

Plisētās žalūzijas nedrīkst atvilkt prom no stikla (pat turot aiz tam paredzētā roktura), jo var tikt sabojātas (pārspriegotas) audumu noturošās atsperes. Žalūzija tiek vadīta, rokturi virzot paralēli stiklam. Augšējam un apakšējam profilam jāpaliek horizontālā stāvoklī.
Stikla jumta logos (jumta logi) uzstādītām plisētajām žalūzijām nedrīkst izvilkt audumu no vadotnēm, jo žalūzija tiks sabojāta.

Izstrādājuma izmēri var atšķirties līdz +/- 25 mm.

Audums.
Markīzes audums, atkarībā no izstrādājuma izmēriem, mitruma apstākļiem vai auduma īpašībām, var pieskarties markīzes svirām.

Auduma krunkles, viļņošanās.
Krunkles var rasties auduma griešanas, šūšanas procesā vai stiprinot audumu pie markīzes rāmja. Krunkļu vietās var būt redzama gaiša līnija, īpaši uz gaišiem audumiem. Skatoties pret gaismu, šī līnija var tikt sajaukta ar netīrumu svītru.

Auduma viļņošanās. Vietās, kur ir šuves vai auduma malas, auduma biezums ir divkāršs. Satinot audumu uz vārpstas, šajās zonās veidojas lielāks spriegojums, kā rezultātā uz auduma var parādīties “viļņošanās” efekts.

---

Auduma malu pagarināšanās. Markīzes audums pastāvīgi ir sasprindzināts, bet šuves un auduma apmale nodrošina papildu pastiprinājumu. Kad audums tiek salocīts, šuvju un malu zonās veidojas papildu spriegojums. Tas var izraisīt auduma malu viļņošanos.

„Šūnu efekts”. Lai nodrošinātu optimālu stiepšanās spēku absorbciju, vertikālās šuves tiek austas blīvāk nekā horizontālās. Atšķirīgais diegu pinums var radīt tā saucamo „šūnu efektu”. Šis efekts var pastiprināties mitruma vai nelabvēlīga apgaismojuma apstākļos. Lai to novērstu, centieties nesalocīt mitru audumu, kad tas ir iespējams. Ļoti retos gadījumos „šūnu efekts” var parādīties arī auduma vidū.

Auduma biezums. Auduma vērpšanas process notiek pie liela stiepuma spēka, tādēļ dažkārt diegs var pārtrūkt. Šādos gadījumos auduma biezums atsevišķās vietās var atšķirties, un noteiktos apgaismojuma apstākļos var būt redzamas gaišākas zonas vai diega mezgls.